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よくあるご質問

  • LED蛍光灯は既存の器具への取り付けは可能ですか?

    内蔵電源の蛍光灯には指定のバイパス工事、外付電源の蛍光灯には電源交換工事を行う事で設置可能です。この工事には電気工事士の資格が必要です。

  • POLALED’SのLED製品購入方法を教えてください。

    販売代理店様のみへの販売となっております。当ホームページのお問い合わせより、ご連絡頂けましたら、受付後、該当地区の営業担当者又は販売代理店様より、ご連絡させて頂きます。

  • 製品価格の確認方法はございますか?

    弊社の契約販売代理店様経由になります。

  • 色温度の指定は可能でしょうか?

    標準製品でご希望の色温度が無い場合は、受注生産のカスタマイズで対応可能な場合がございます。営業担当者まで別途ご相談にてお願い致します。

  • LED蛍光灯は非常灯に使用できますか?

    現状、当ホームページに掲載している製品は非常灯として使用できません。営業担当者まで別途ご相談にてお願い致します。

  • 調光器や人感センサーに使用できますか?

    現状、当ホームページに掲載している製品は対応できておりませんが、営業担当者まで別途ご相談にてお願い致します。

  • スイッチのON-OFFを頻繁に使用する場所への設置を考えています。LEDの寿命に影響は出ますでしょうか?

    LEDは白熱灯のフィラメントや蛍光灯の電極などに比べON-OFFの繰り返しによる構造負担が少ない為、LEDの寿命に影響はございません。

  • 保証体制はどうなっていますでしょうか?

    製品カテゴリーや設置環境により異なりますが、3年の長期保証を設けております。詳しくは、担当営業者までお問い合わせください。

  • 設置工事会社の紹介はして頂けますでしょうか?また費用はどれくらいかかるのでしょうか?

    弊社の契約販売代理店様経由になりますが対応は可能です。費用は設置場所や数量、地区により異なります。

  • 電気用品安全基準に適合しておりますか?

    対象製品におきましては、全て技術基準に適合している事を確認しております。対象適合製品には電気用品安全法に基づき、直流電流装置、エル・イー・ディー電灯器具、LEDランプにPSEマークを付しております。

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